Política de Privacidade
Em vigor desde 28 de agosto de 2026.
1. Quem responde por esta política
O PátioNaMão é operado por Lorenzo Pasini Alegreti, pessoa física, no Brasil. Contato para assuntos de dados pessoais: contato@pationamao.com.br. Resposta em até 15 dias.
2. Dois papéis
Dados de quem contrata o PátioNaMão — nome, email, telefone, documento e endereço do negócio e da equipe. Aqui o PátioNaMão é o controlador.
Dados dos clientes atendidos pelo negócio — nome, telefone, veículo, fotos de vistoria, histórico. Aqui o controlador é o negócio que usa o sistema; o PátioNaMão é apenas operador e trata esses dados por conta dele.
Se você é cliente de um negócio que usa o PátioNaMão e quer acessar ou apagar seus dados, fale com esse negócio. Se ele não responder, use o contato do item 1.
3. Dados tratados e finalidade
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Email e senha | Acesso ao sistema | Execução do contrato |
| Nome da pessoa | Identificar quem registrou cada ação | Execução do contrato |
| Última entrada no sistema | Saber se um acesso ainda deve existir | Legítimo interesse |
| Nome, CNPJ ou CPF e endereço do negócio | Nota fiscal e cobrança | Obrigação legal |
| Nome e telefone do cliente final | Identificar o veículo e avisar quando ficar pronto | Definida pelo negócio |
| CPF do cliente final (opcional) | Nota fiscal | Obrigação legal |
| Placa e modelo | Controle do pátio | Definida pelo negócio |
| Fotos de vistoria | Registrar o estado do veículo na entrada e na saída | Definida pelo negócio |
Não há venda ou cessão de dados, rastreamento entre sites, publicidade nem decisão automatizada sobre pessoas.
4. Prazo de guarda
- Fotos de vistoria: no máximo 60 dias. O negócio pode encurtar esse prazo no sistema. Depois são apagadas automaticamente.
- Cadastros e histórico: enquanto durar o contrato, e depois pelo prazo legal de guarda fiscal.
- Dados da conta: apagados em até 90 dias após o encerramento, salvo obrigação legal.
5. Onde ficam e com quem são compartilhados
| Empresa | Finalidade | Local |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados, autenticação e arquivos | São Paulo, Brasil |
| Netlify | Hospedagem das telas | Exterior |
| Brevo | Envio de emails do sistema | Exterior |
| Zoho | Caixa de email de contato | Exterior |
Cadastros, histórico e fotos ficam no Brasil. Saem do país apenas os arquivos das telas, que não contêm dados pessoais, e o endereço e texto dos emails enviados e recebidos — com base nas cláusulas contratuais dos fornecedores, conforme o art. 33 da LGPD.
6. Segurança
- Tráfego criptografado (HTTPS).
- Separação entre negócios aplicada no banco de dados, a cada consulta.
- Acesso por área, definido pelo responsável de cada negócio.
- Fotos em armazenamento privado, com links temporários.
- Senhas guardadas cifradas pelo provedor de autenticação, nunca vistas pelo PátioNaMão.
Em caso de incidente com risco relevante, os titulares afetados e a ANPD serão comunicados.
7. Seus direitos
Confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, excluir, saber com quem os dados foram compartilhados e revogar consentimento. Para exercer: contato@pationamao.com.br. Se você é cliente de um negócio que usa o PátioNaMão, veja o item 2.
8. Cookies
Não há cookie de publicidade nem de análise. O navegador guarda apenas o necessário para manter a sessão e lembrar preferências de tela.
9. Alterações
Mudanças alteram a data no topo. Quem tem conta é avisado por email quando a mudança for relevante.